Frankfurt
Vollzeit
Deine Aufgaben
- Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bearbeitest Anfragen telefonisch und per E-Mail
- Du beantwortest Fragen zu Produkten, Bestellungen und/oder Beschwerden
- Du arbeitest eng mit Deinen erfahrenen Senior Kundenberater zusammen
Dein Profil
- Du hast bereits erste Erfahrungen im Bereich Kundenservice/-betreuung gesammelt, auch gerne während Deiner Ausbildung
- Du bist kommunikationsstark und bringst neben Verhandlungsgeschick auch die Fähigkeit mit, Dich auf verschiedene Ansprechpartner einzulassen
- Auch in Stresssituationen bleibst Du stets freundlich und souverän
- Du handelst lösungs- und kundenorientiert
- Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse und Grundkenntnisse in Englisch
Warum solltest du dich bei uns bewerben? Weil...
- du bei uns auch im Homeoffice arbeiten kannst
- du für unser gesamtes Sortiment einen attraktiven Mitarbeiterrabatt bekommst und Dir auch mal ein E-Bike oder Fahrrad ausleihen kannst
- wir auf deine Gesundheit achten (tägliche Fitness-Pausen während der Arbeitszeit, BGM-Maßnahmen, Betriebsarzt)
- wir Die kostenlose Getränke anbieten (inkl. professioneller Kaffeemaschine)
- wir über Mitarbeiterparkplätze verfügen
- wir viele tolle Teamevents veranstalten (Sportveranstaltungen, monatliche After-Work-Partys, großartige Weihnachtsfeier, usw.)