Sankt Augustin
Vollzeit

Deine Aufgaben

  • Bearbeitung aller anfallender Reklamationen zum Hersteller (Kunde, Onlinekunde, Neurad)
  • Einleitung der Reklamationen über den jeweiligen Kommunikationsweg
  • Einsendung der Defekten Komponenten
  • Nachhalten bearbeiteter Reklamationen
  • Wareneingang und Weiterleitung der zurückgesendeten Komponenten
  • Durchführung von Herstellerrückrufen
  • Erstellung von Anschreiben
  • Nachhaltige Kommunikation zum Kunden
  • Abwicklung Intern im Hause

Dein Profil

  • abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium
  • gute Fahrrad- und Branchenkenntnisse
  • sehr gutes Organisationsvermögen
  • hohe Einsatzbereitschaft
  • hohe Flexibilität und Belastbarkeit
  • sehr gute PC-Kenntnisse

Freue dich auf

  • Einen attraktiven, sicheren und modern ausgestatteten Arbeitsplatz
  • Wir denken grün: Lease über uns ein Dienstfahrrad zur geschäftlichen und privaten Nutzung
  • Um für noch mehr Spaß beim Biken zu sorgen erhältst du bei uns einen attraktiven Personalrabatt
  • Verzehrgutscheine zum Einsatz in unserem Café Velo
  • Ein vergünstigtes Jobticket zur Nutzung im öffentlichen Personennahverkehr
  • Mit unserem kostenlosen Trinkwasser gibt es keine Durststrecken
  • Du arbeitest in einem motivierten Team mit flachen Hierarchien in dem es jedem möglich ist sich durch unsere Schulungen und Weiterbildungen zu entwickeln