Dresden Nord
Vollzeit
Deine Aufgaben
Für unsere Filiale in Dresden Nord suchen wir ab dem 01.03.2021 einen neuen Mitarbeiter oder Mitarbeiterin (m/w/d) für den Kundenservice
- Telefonischer sowie schriftlicher Ansprechpartner für Stamm- und Neukunden
- Unterstützung im Bereich Kundenbestellungen, Verkaufsberatung und Beantwortung von technischen Fragen
- Reklamationsbearbeitung rund um Werkstatt und Verkauf
- Terminvereinbarungen
- Datenverwaltung und -pflege sowie Recherchetätigkeiten
Dein Profil
- Du bist kommunikativ und stets freundlich
- Du hast eine freundliche und verbindliche Art
- Du bringst idealerweise Erfahrungen in einem CRM-Programm mit
- Du hast idealerweise Kenntnisse über Fahrräder
- Du bist gut organisiert, selbstständiges Arbeiten gewöhnt, zielstrebig und belastbar
- Selbstverantwortliches und ergebnisorientiertes Arbeiten liegt dir im Blut
Freue dich auf
- Wenn alles passt möchten wir dich gern zur Führungskraft unserer Abteilung Kundenservice ausbilden.
- Eine sichere und unbefristete Stelle
- Ein freundschaftliches und lockeres Arbeitsklima mit dynamischen und motivierten Kollegen
- Du-Kultur mit flachen Hierarchien
- Deine Arbeitszeit wird minutengenau aufgezeichnet und Mehrarbeit auf deinem Zeitkonto verbucht. Außerdem ist kein Mitarbeiter dazu verpflichtet, Überstunden anzusammeln.
- Die Möglichkeit, ein Job-Rad über die Firma zu beziehen
- Günstige Einkaufskonditionen für Mitarbeiten
- Unterstützung bei der Teilnahme an Fahrradsportevents
- Zentraler Standort mit ausgezeichneter Verkehrsanbindung und Mitarbeiter-Parkplatz
- Eine ausführliche fachliche Einarbeitung
- Möglichkeiten zur persönlichen und professionellen Weiterentwicklung