Stelle deine produktbezogene Frage an unsere Community. Bei Fragen zu Versand und Lieferungen oder anderen Servicethemen findest du hier hilfreiche Antworten.
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Wie läuft der Versand ab?
Versanddauer
Innerhalb von 4-5 Werktagen nach Online-Kauf wird dir das Fahrrad per Spedition zugestellt.
Lieferumfang
Das Fahrrad wird vormontiert und fahrbereit eingestellt geliefert. Du musst lediglich den Lenker einstellen sowie die Pedale (im Lieferumfang immer enthalten) anschrauben. Das dafür benötigte Werkzeug liegt dem Liederumfang bei.
Click & Collect (Lieferung und Abholung direkt in der Filiale)
Du kannst dir das Fahrrad auch direkt in eine Fahrrad XXL Filiale in deiner Nähe liefern lassen. Hierbei sparst du dir die Versandkosten und das Fahrrad steht dir fahrbereit zur Verfügung.
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Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen dir zur Verfügung?
Neben Paypal, Amazon Pay, Kreditkarte, Giropay, Klarna Sofort, Vorkasse und Kauf auf Rechnung bieten wir dir auch die Möglichkeit an dein Fahrrad per Ratenzahlung zu begleichen oder über deinen Arbeitgeber zu leasen.
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Kann ich das Fahrrad mit einer anderen Ausstattung bestellen?
Die Lieferung erfolgt aufgrund der Gewährleistung in der Herstellerkonfiguration
Tipp: Du kannst dir dein Fahrrad bequem in eine unserer Fahrrad-XXL-Filialen in deiner Nähe liefern lassen, um mit den Filialkollegen einen Umbau vor Ort zu besprechen.
Die gesetzliche Widerrufsfrist beträgt 14 Tage. Bei Fahrrad XXL kannst du dein Fahrrad innerhalb von 100 Tagen an uns zurücksenden. Voraussetzung ist, dass die Ware keine Gebrauchsspuren aufweist und vollständig und originalverpackt innerhalb von 100 Tagen bei uns eintrifft. Der Rücktransport ist für dich in jedem Fall kostenfrei.
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Ist das Wunschfahrrad in einer unserer Filialen verfügbar?
Ob dein Wunschfahrrad in einer unserer Filialen verfügbar ist, kannst du mit einem Klick auf den Button „Filialverfügbarkeit prüfen" herausfinden. Achte jedoch darauf, dass nicht jede Rahmengröße oder Farbe in jeder Filiale verfügbar ist.
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Hallo, ist das Rabeneick TX-E bei Ihnen in St. Augustin vorrätig und kann man es dort mal Probefahren? Gruß R. Seger
Hallo Rolf, danke für deine Frage. Um herauszufinden, ob ein Fahrrad in einer bestimmten Filiale verfügbar ist, kannst du ganz einfach auf "Filialverfügbarkeit Prüfen" klicken und schon wird dir angezeigt, wo das Rad vorrätig ist und kannst dann dementsprechend eine Probefahrt machen. Liebe Grüße, Rudro von Fahrrad-XXL
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Unterstützt das Rabeneick genug beim Fahren trotz des schmalen Motors und Heckantrieb?
Hallo Benjamin, der 8 fun Motor leistet max. 80 Nm, mit 5 Stufen. Der Motor unterstützt also willig, ohne Trittfrequenzmessung, ist aber nicht für den Dauereinsatz gedacht, der kleine Akku reicht für max. 30 km. Das Rad richtet sich an Fahrer/innen, die in manchem Abschnitt der Strecke sich ein wenig unterstützen lassen möchten Liebe Grüße, Robert von Fahrrad XXL.
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Warum ist der Motor nicht für den Dauereinsatz gedacht?
Hallo Michael, wie von meinem Kollegen bereit erwähnt, weil die Akkukapazität keine besonders große Reichweite zulässt. Gruß, Can von Fahrrad-XXL
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2 Fragen: - Da das Licht nur mit Motor funktioniert, muss ich im dunklen definitiv mit Motor fahren? - Was ist mit 5 Stufen gemeint, das Rad hat einen Knopf für Motor an und aus? ....es scheint nur die Möglichkeit en mit oder ohne Unterstützung zu fahren... ( habe das Rad heute bei XXL kurz zur Probe gefahren)
Hallo Christina, das Licht arbeitet tatsächlich nur bei eingeschaltetem Motor. Die 5 Unterstützungsstufen (0 = keine Unterstützung), können über die Rabeneick App realisiert werden, ansonsten gilt - Ein- und Ausschalten. Liebe Grüße, Robert von Fahrrad XXL.
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*Hinweis: Diese Größenempfehlungen sind Richtwerte. Das Verhältnis von Beinlänge und Oberkörper kann individuell stark variieren. Hier kannst du deine Rahmengröße für dein Fahrrad berechnen.
Wir haben dein Wunschrad nicht auf Lager? Schau dir passenden Alternativen an:
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