Stelle deine produktbezogene Frage an unsere Community. Bei Fragen zu Versand und Lieferungen oder anderen Servicethemen findest du hier hilfreiche Antworten.
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Wie läuft der Versand ab?
Versanddauer
Aufgrund hoher Auslastung unserer Speditionen kommt es derzeit zu Lieferverzögerungen. Aktuell beträgt die Lieferzeit ca. 4-5 Werktage.
Lieferumfang
Das Fahrrad wird vormontiert und fahrbereit eingestellt geliefert. Du musst lediglich den Lenker einstellen sowie die Pedale (im Lieferumfang immer enthalten) anschrauben. Das dafür benötigte Werkzeug liegt dem Lieferumfang bei.
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Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen dir zur Verfügung?
Neben Paypal, Amazon Pay, Kreditkarte, Giropay, Klarna Sofort, Vorkasse und Kauf auf Rechnung bieten wir dir auch die Möglichkeit an dein Fahrrad per Ratenzahlung zu begleichen oder über deinen Arbeitgeber zu leasen.
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Kann ich das Fahrrad mit einer anderen Ausstattung bestellen?
Die Lieferung erfolgt aufgrund der Gewährleistung in der Herstellerkonfiguration
Tipp: Du kannst dir dein Fahrrad bequem in eine unserer Fahrrad-XXL-Filialen in deiner Nähe liefern lassen, um mit den Filialkollegen einen Umbau vor Ort zu besprechen.
Du hast noch Fragen zur Kompatibilität von Zubehör und Anbauteilen? Unser Kundenservice steht dir bei allen Fragen jederzeit zur Verfügung. Hier klicken, um unsere Berater zu kontaktieren.
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Kann ich mein Fahrrad nach dem Kauf zurückgeben?
Die gesetzliche Widerrufsfrist beträgt 14 Tage. Bei Fahrrad XXL kannst du dein Fahrrad innerhalb von 100 Tagen an uns zurücksenden. Voraussetzung ist, dass die Ware keine Gebrauchsspuren aufweist und vollständig und originalverpackt innerhalb von 100 Tagen bei uns eintrifft. Der Rücktransport ist für dich in jedem Fall kostenfrei.
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Ist das Wunschfahrrad in einer unserer Filialen verfügbar?
Ob dein Wunschfahrrad in einer unserer Filialen verfügbar ist, kannst du mit einem Klick auf den Button „Filialverfügbarkeit prüfen" herausfinden. Achte jedoch darauf, dass nicht jede Rahmengröße oder Farbe in jeder Filiale verfügbar ist.
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Hallo, welche göße könnt ihr mir empfehlen? Bin 1,78 groß und 96 Kg. leicht ! Fahre vermehrt mehr Trails als Straße!! Danke und Gruß Michael
Hallo Michael, es wird immer verrückter - S3 sollte sich gut fahren lassen, du bist im Übergang zu S4, im Zweifel die kleinere Größe. Auch die Angaben von Specialized sind nicht schlüssig, hier der Link: https://www.specialized.com/de/de/kenevo-comp/p/173722?color=273460-173722. Liebe Grüße, Robert von Fahrrad XXL.
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Hallo zusammen, wie hoch ist das zulässige Gesamtgewicht bzw. Systemgewicht bei diesem Bike?
Hallo Alex, das zulässige Systemgewicht beträgt laut Hersteller 136 Kg. Gruß, Fahrrad-XXL
*Hinweis: Diese Größenempfehlungen sind Richtwerte. Das Verhältnis von Beinlänge und Oberkörper kann individuell stark variieren. Hier kannst du deine Rahmengröße für dein Fahrrad berechnen.
Wir haben dein Wunschrad nicht auf Lager? Schau dir passenden Alternativen an:
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