Du kannst dich nicht in dein Kundenkonto einzuloggen?

Es gibt verschiedene Gründe dafür, die wir im Folgenden näher erläutern möchten.

Grund 1:
Du hast eine Bestellung bei uns im Shop ausgeführt, kannst dich aber nicht in dein Kundenkonto einloggen?
Dies könnte daran liegen, dass du deine Bestellung als "Gast" abgeschlossen hast. Selbst wenn du dich beispielsweise in deinem "PayPal" oder "AmazonPay"-Konto angemeldet und eine Bestellung bei uns aufgegeben hast, wird dadurch nicht automatisch ein Kundenkonto bei https://www.fahrrad-xxl.de/ erstellt. Um „als Kunde“ eine Bestellung durchzuführen, musst du dich entweder in deinem Kundenkonto auf "https://www.fahrrad-xxl.de/" eingeloggt sein oder im "Checkout"-Prozess die Option "Mit Kundenkonto bestellen" auswählen. Alternativ kannst du auch "als Gast" bestellen und während des Bestellvorgangs die Option "Neues Kundenkonto erstellen" wählen.
Erst dann wird ein Kundenkonto angelegt.

Grund 2:
Dein eingegebenes Passwort ist falsch. Wenn du die Meldung "Login nicht vorhanden oder Passwort falsch!" erhalten hast, könnte es sein, dass es Probleme mit deinem eingegebenen Passwort gibt. Du kannst dein Passwort unter https://www.fahrrad-xxl.de/person/pwlost/ zurücksetzen. Falls du die Meldung "Login nicht gefunden" auch unter https://www.fahrrad-xxl.de/person/pwlost/ erhältst, besitzt du leider kein Kundenkonto.
Gerne kannst du hier ein neues Kundenkonto erstellen.

Zum Vergleich

* Als Gegenleistung für die Abgabe der Bewertungen haben alle veröffentlichten Bewertungen an einem Gewinnspiel teilgenommen.
** Die angegebene Ersparnis von bis zu 40% bezieht sich auf die Differenz zwischen dem Barpreis und dem Leasingpreis eines Fahrrads. Die genaue Ersparnis kann je nach individueller Steuersituation und den spezifischen Leasingbedingungen variieren. Individuelle Berechnungen können über den Vorteilsrechner der jeweiligen Leasinggesellschaft ermittelt werden.
¹ Bei diesem Streichpreis handelt es sich um die unverbindliche Preisempfehlung des Herstellers (UVP). Technische Änderungen, Irrtümer und Schreibfehler vorbehalten.
² Bei diesem Streichpreis handelt es sich um eine ehemalige unverbindliche Preisempfehlung des Herstellers (ehemaliger UVP). Technische Änderungen, Irrtümer und Schreibfehler vorbehalten.
³ Der Gutschein gilt ausschließlich im Onlineshop fahrrad-xxl.de ab einem Mindestbestellwert von 100 €.
⁴ -10% Rabatt gelten auf viele Modelle mit Kennzeichnung (Rabattierung ist direkt am Produkt ersichtlich). Ausgeschlossen insbesondere Rennrad und Gravel. Bestellungen aus Filialen oder beim Hersteller sind ausgeschlossen. Keine Kombination mit anderen Aktionen. Keine Barauszahlung möglich. Nur solange der Vorrat reicht. Laufzeit: 24.12.2025 - 06.01.2026
⁵ Repräsentatives Beispiel: Sollzinssatz 12,28 % p.a. fest für die gesamte Laufzeit, effektiver Jahreszins 12,99 %, Bestellwert 500,00 EUR, Vertragslaufzeit 18 Monate, Gesamtbetrag 549,24 EUR, monatliche Rate 31,00 EUR, letzte Rate 22,24 EUR. Angaben gemäß § 17 PAngV. Anbieter: Fahrrad XXL.de GmbH & Co. KG, Unterschweinstiege 2-14, 60549 Frankfurt, Laufzeit: 06.12.2025-31.12.2025
⁶ Gilt nur auf alle 2026er-Cube-Modelle in der Filiale, ausgenommen Renn- und Gravelräder. Bestellungen aus anderen Filialen, aus dem Onlineshop oder beim Hersteller sind ausgeschlossen. Keine Kombination mit anderen Aktionen. Keine Barauszahlung möglich. Nur solange der Vorrat reicht. 
⁶ 0% Finanzierung Filialen: Finanzierung über den Kreditrahmen mit Mastercard®; Nettodarlehensbetrag bonitätsabhängig bis 10.000 €. Vertragslaufzeit auf unbestimmte Zeit. Gebundener Sollzinssatz von 0,00 % gilt nur für Verfügungen beim kreditvermittelnden Händler, im Falle der Erstverfügung zeitlich befristet auf 10 Monate, im Falle nachfolgender Verfügungen befristet auf 10 Monate ab Verfügung (soweit entsprechende Mitteilung durch die Consors Finanz). Danach und für alle weiteren Verfügungen beträgt der veränderliche Sollzinssatz (jährlich) 17,43 % (18,90 % effektiver Jahreszins). Die monatliche Rate beträgt mind. 3 % des höchsten, jeweils nach dem letzten vollständigen Ausgleich des Kontos erreichten und auf volle 100 EUR aufgerundeten Sollsaldos, mind. jedoch 9 EUR, oder - sofern höher - die im jeweiligen Abrechnungsmonat anfallenden Sollzinsen zzgl. Kosten einer etwaigen Restschuldversicherung. Die letztgenannte Variante soll sicherstellen, dass bei einem nach Vertragsschluss stark gestiegenen Zinsumfeld die Teilzahlungen mindestens die anfallenden Zinsen und die Versicherungsprämie abdecken. Der Kreditrahmen kann daneben für quartalsweise zurückzuzahlende Einkäufe genutzt werden (Kartenfunktion Einmalzahlung). Diese sind sollzinsfrei, wenn sie zum vereinbarten Fälligkeitstag vollständig zurückgezahlt werden. Gültig für Kunden ab 18 Jahren mit Wohnsitz in Deutschland, gültigem Personalausweis oder Reisepass (Nicht-EU-Bürger i. V. m. gültigem Aufenthaltstitel), gültiger Girocard auf eigenen Namen und Mindestnettoeinkommen von 556 € (ohne Kindergeld). Selbstständige: Finanzierung nur für private Zwecke, mind. 24 Monate Selbstständigkeit. Ggfs. wird ein aktueller Gehalts-/Einkommensnachweis benötigt. Weitere Einzelheiten zum Kreditrahmen entnehmen Sie bitte Ihrem Kreditvertrag. Widerrufsrecht: Der Darlehensnehmer kann seine Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs, wenn die Erklärung auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. Brief, Telefax, E-Mail) erfolgt. Der Widerruf ist zu richten an: BNP Paribas S.A. Niederlassung Deutschland, Wuhanstraße 5, 47051 Duisburg (Fax: 02 03/34 69 54-09; Tel.: 02 03/34 69 54-02; E- Mail: widerruf@consorsfinanz.de).

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