Bergamont E-Revox Pro FMN EQ - 750 Wh - 29 Zoll - Diamant - 2024

Zu aller erst: Das Fahrrad ist massiv, was auch schön ist, und entspricht wirklich einem "SUV" Fahrrad.
Alle anbauten wirken wertig, nach der leider unzureichenden Aufbauanleitung (dazu später mehr), erfolgte die erste Ladung und auch die erste Probefahrt. An diese dicken Reifen muss man sich gewöhnen. Das Rad möchte immer wieder gerade ziehen, was aber eine Eigenschaft breiter Reifen ist.
Die Lackierung ist in einem glänzendem Vielfarben-Lack gehalten. So erkannte ich den oberen Farbakzent als Orange. Es stellte sich aber unter Kunstlicht als ein dezentes Pastelrosa heraus. Was hingegen aber zum Gesamtbild passt. Mich stört es nicht, meine Frau findet es Klasse, da ich extra die FMN Variante bestellte, damit sie sich es auch mal ausleihen kann.

Was richtig gut gefällt ist die generelle Haptik am Fahrrad. Nichts knarzt oder klappert. Die Schutzbleche sind aus Metall und wirken stabil. Die Federung lässt sich gut einstellen, und obwohl ich nicht vorhabe, großartig damit ins Gelände zu gehen, hat man wie bei jedem SUV das Gefühl, dass das Fahrrad es ohne Mühen meistern würde.
Generell kann man sagen, es macht Spaß damit zu fahren. Dafür sorgt natürlich auch der hochwertige Bosch Motor. Ohne langes einstellen sofort Fahrbereit. Die optionalen Features die Bosch bietet (Connect Modul z.B.), in Verbindung mit einem Kiox 300 ist für den Preis einfach unschlagbar. Selbst im Eco Modus hat das Fahrrad mit dem klassischen ostfriesischen Gegenwind überhaupt keine Mühen. Man sieht und hört nichts vom Motor und das erwartet man bei einem so hochwertigen Fahrrad auch. Das habe ich schon anders gesehen und bin sehr zufrieden.

Zu den Schwachpunkten:
Die Aufbauanleitung ist leider sehr allgemein gehalten. Lenker Einstellungen werden im Video gezeigt, welche das Fahrrad gar nicht hat. So dreht man natürlich Schrauben auf, die gar nicht "bearbeitet" werden müssen. Auch war es überraschend, dass der Kiox Display lose im Karton lag, bis einem klar wurde, dass man nach dem Anmontieren des Displays, eine Einstellung des Lenkers nicht mehr möglich ist. Es war auf jeden Fall schweißtreibend, und am Ende bleiben dennoch Teile übrig. Auch eine Anleitung wie die Pedal ausgerichtet werden fehlte. Zur Verteidigung muss man aber auch sagen, es war mein erstes online bestelltes Fahrrad.

Was mir leider überhaupt nicht gefällt, ist der Schnellspanner am Sattel. Es wird bei E-Bikes so viel wert auf Diebstahlschutz gelegt, und dann sowas? Was bringt mir ein 150 Euro Schloss wenn mir der Sattel gemobst werden kann. Das muss leider auf eigene Kosten geändert werden.
Der Support von Bergamont ist leider auch nicht das Gelbe vom Ei. Wenn man eine Antwort erhält, wird auf eine von drei Betriebsanleitungen verwiesen (Eine für Bergamont Mountain-Bikes, eine für E-Bikes und noch eine.) Dort stellt sich dann heraus dass es sich wohn um ein SCOTT Fahrrad handelt. Ich weiß immernoch nicht welche Achse ich verbaut habe (es wird nur die Nabe beschrieben), und ob das Fahrrad freigegeben ist, für das ziehen eines Anhängers (weswegen ich ein E-Bike gekauft habe). Aber die Beschreibungen in den Anleitungen ist so widersprüchlich dass ich dafür dennoch zur Werkstatt muss. Außerdem erhält man keinerlei Information, ob das Fahrrad z.B. für das Connect-Modul von Bosch freigeschaltet ist, so bleibt nur der Einbau und der Test. Auch Garantiebedingungen findet man nur schwer.

Aber ich möchte wegen dem miserablen Versanddienstleister oder dem marginalen Kundensupport seitens Bergamont keinen Stern abziehen, da das Fahrrad wirklich top ist für den Preis.

Super schnelle Lieferung, sorgfältig verpackt. Alles in allem ging es Mega schnell und ich bin sehr glücklich. Danke