Stelle deine produktbezogene Frage an unsere Community. Bei Fragen zu Versand und Lieferungen oder anderen Servicethemen findest du hier hilfreiche Antworten.
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Wie läuft der Versand ab?
Versanddauer
Aufgrund hoher Auslastung unserer Speditionen kommt es derzeit zu Lieferverzögerungen. Aktuell beträgt die Lieferzeit ca. 4-5 Werktage.
Lieferumfang
Das Fahrrad wird vormontiert und fahrbereit eingestellt geliefert. Du musst lediglich den Lenker einstellen sowie die Pedale (im Lieferumfang immer enthalten) anschrauben. Das dafür benötigte Werkzeug liegt dem Lieferumfang bei.
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Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen dir zur Verfügung?
Neben Paypal, Amazon Pay, Kreditkarte, Giropay, Klarna Sofort, Vorkasse und Kauf auf Rechnung bieten wir dir auch die Möglichkeit an dein Fahrrad per Ratenzahlung zu zahlen oder über deinen Arbeitgeber zu leasen.
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Kann ich das Fahrrad mit einer anderen Ausstattung bestellen?
Die Lieferung erfolgt aufgrund der Gewährleistung in der Herstellerkonfiguration.
Tipp: Du kannst dir dein Fahrrad bequem in eine unserer Fahrrad-XXL-Filialen in deiner Nähe liefern lassen, um mit den Filialkollegen einen Umbau vor Ort zu besprechen.
Du hast noch Fragen zur Kompatibilität von Zubehör und Anbauteilen? Unser Kundenservice steht dir bei allen Fragen jederzeit zur Verfügung. Hier klicken, um unsere Berater zu kontaktieren.
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Kann ich mein Fahrrad nach dem Kauf zurückgeben?
Die gesetzliche Widerrufsfrist beträgt 14 Tage. Bei Fahrrad XXL kannst du dein Fahrrad innerhalb von 100 Tagen an uns zurücksenden. Voraussetzung ist, dass die Ware keine Gebrauchsspuren aufweist und vollständig und originalverpackt innerhalb von 100 Tagen bei uns eintrifft. Der Rücktransport ist für dich in jedem Fall kostenfrei.
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Ist dein Wunschfahrrad in einer unserer Filialen verfügbar?
Ob dein Wunschfahrrad in einer unserer Filialen verfügbar ist, kannst du mit einem Klick auf den Button „Filialverfügbarkeit prüfen" herausfinden. Achte jedoch darauf, dass nicht jede Rahmengröße oder Farbe in jeder Filiale verfügbar ist.
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kann ich das bike mit einer größe von 1,65m fahren?
Hallo Paul, ja du kannst das Rad auch einer Größe von 1,65 m fahren. Liebe Grüße, dein Team von Fahrrad XXL.
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Hallo ich bins nochmal! Danke schön, ich bin bis her nur enduro und DH gefahren und habe mir überlegt mal was neues aus zu probieren jetzt die fragen empfielt sich das rad für einsteiger oder gibt es da andere bessere bmx für den kleine geld beutel (bis ca. 400€)? Jetzt schon mal danke :) !
Ich bins nochmal ist damit ein barspin möglich also mit den schläuchen und so ;)
Hallo Paul, ja auch ein Barspin ist mit diesem BMX möglich. Liebe Grüße, dein Team von Fahrrad XXL.
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Hallo, mein Sohn hat Interesse am Fahrrad S\'cool Matrix 40-2020 20 Zoll. Die Farbe würde er gerne im Laden entscheiden, ist das möglich? Mit freundlichen Grüßen Sonja
Hallo Sonja, das kommt drauf an, welche Größe kommt denn in Frage? Und in welcher Filiale? Du kannst es ganz einfach selber überprüfen, indem Du die bevorzugte Rahmengröße auswählst und auf den Button "Filialverfügbarkeit prüfen" klickst. Gruß, Fahrrad-XXL
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