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Bochum
Fahrrad XXL Meinhövel Bochum Dorstener Str. 400
44809 Bochum

Tel.: 0234 541 902 00
E-Mail: info.bo@fahrrad-xxl.de

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Chemnitz
Fahrrad XXL Emporon Chemnitz An der Markthalle 1
09111 Chemnitz
Zentrale
Tel.: 0371 3677739-0
E-Mail: kundenservice-emporon@fahrrad-xxl.de

Fahrradleasing Beratung
Tel.: 0351 658799-15
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Deizisau / Esslingen
Fahrrad XXL Walcher Esslingen Herrenlandweg 2
73779 Deizisau / Esslingen

Beratung allgemein unter Tel.: 07153 830 00
Werkstatt: Tel.: 07153 830 030
Jobrad / Fahrradleasing: Tel.: 07153 830 092
Fahrradfinanzierung und -versicherung sowie Bikefitting:
Tel.: 07153 830 013 oder per E-Mail: info.walcher@fahrrad-xxl.de

 
 
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Dresden Nord
Fahrrad XXL Emporon Dresden Nord Washingtonstraße 65
01139 Dresden Nord

Allgemein
Tel.: 0351 288 580
E-Mail: kundenservice-emporon@fahrrad-xxl.de

Jobrad Beratung
Tel.: 0351 288 580

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Fahrrad XXL Emporon Dresden Süd Dohnaer Straße 250
01257 Dresden Süd

Allgemein
Tel.: 0351 210 686 30
E-Mail: kundenservice-emporon@fahrrad-xxl.de

Beratung
Tel.: 0351 210 686 320

Werkstatt
Tel.: 0351 210 686 323

Jobrad Beratung
Tel.: 0351 210 686 30

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Gelsenkirchen
Fahrrad XXL Meinhövel Gelsenkirchen Mühlenstraße 35
45894 Gelsenkirchen

Allgemein
Tel.: 0209 930 790
E-Mail: info.ge@fahrrad-xxl.de

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Griesheim
Fahrrad XXL Franz Griesheim Flughafenstraße 14
64347 Griesheim
Allgemein
Tel.: 06155 7090 000
info.gh@fahrrad-xxl.de

Werkstatt / Service
Tel.: 06155 7090 120
service.gh@fahrrad-xxl.de

Verkauf
Tel.: 06155 7090 200
verkauf.gh@fahrrad-xxl.de
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Halle
Fahrrad XXL Emporon Halle Delitzscher Str. 63a
06112 Halle

Allgemein
Tel.: 0345 239 372 40
E- Mail: kundenservice-emporon@fahrrad-xxl.de

Fahrradleasing-Beratung
Tel.:  0351 658 799 15

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Hamburg
Fahrrad XXL MARCKS Hamburg Curslacker Neuer Deich 38
21029 Hamburg

Allgemein
Tel.: 040 724 157 0
E-Mail: verkauf-marcks@fahrrad-xxl.de

Jobrad Beratung
Tel.: 040 724 157 15
E-Mail: leasing-marcks@fahrrad-xxl.de

Fahrradversicherung Beratung
Tel.: 040 724 157 35
E-Mail: leasing-marcks@fahrrad-xxl.de

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Koblenz
Fahrrad XXL Franz Koblenz Löhrstraße 5-15
56068 Koblenz
Allgemein
Tel.: 0261 915 050
E-Mail: info.ko@fahrrad-xxl.de
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Fahrrad XXL Kalker Ludwigshafen Oderstraße 3
67071 Ludwigshafen

Allgemein
Tel.: 0621 5790 990
E-Mail: info.lh@fahrrad-xxl.de

Beratung
Tel.: 0621 5790 990

Werkstatt
Tel.: 0621 5790 994

Jobrad Beratung
Herr Graf
Tel.: 0621 5790 9821
E-Mail: m.graf@fahrrad-xxl.de

Ausführliche Kontaktdaten findest du unter Unser Team

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Mainz
Fahrrad XXL Franz Mainz Am Mombacher Kreisel 2
55120 Mainz

Allgemein
Tel.: 06131 62229-0
E-Mail: info.mz@fahrrad-xxl.de

Beratung
Tel.: 06131 62229-071

Werkstatt
Tel.: 06131 62229-131
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Anfragen für Teile und Zubehör
E-Mail: ersatzteile.mz@fahrrad-xxl.de

Jobrad Beratung
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Fahrradversicherung
Tel.: 06131 62229-051

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Mülheim-Kärlich
Fahrrad XXL Franz Mülheim-Kärlich Industriestraße 18
56218 Mülheim-Kärlich

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E-Mail: anfrage@fahrradxxl-franz.de

JobRad Beratung
Fragen zu laufenden Anträgen: leasing.mk@fahrrad-xxl.de
Fragen zur Abholung von Leasingrädern Tel.: 0261 133 686 721
oder per E-Mail an: Frank.kostorz@fahrrad-xxl.de

Fahrradversicherung (Wertgarantie) Beratung
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48153 Münster

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Fahrrad-Verkauf
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Werkstatt
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Ersatzteil-Verkauf
Tel.: 0251 9780 314
E-Mail: teile-huerter@fahrrad-xxl.de

Bekleidungs-Verkauf
Tel.: 0251 9780 334
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E-Bike FAQ Pflege & Wartung

So pflegst du dein E-Bike

Kann ich mein E-Bike bei Regen fahren?

Ja! Du kannst dein E-Bike bei Regen problemlos nutzen!
Alle Bauteile deines E-Bikes sind vor Wassereinbruch geschützt.
Du solltest es lediglich vermeiden, durch tiefe Pfützen oder durch einen Bach zu fahren, bei denen du die Tiefe nicht kennst. Wenn Motorkomponenten direkten Wasserkontakt haben, können diese einen Defekt erleiden. Außerdem solltest du darauf achten, dass du wasserdichte Kleidung trägst. Bei schnellem Radeln durch den Regen bist du sonst ganz schnell nass wie ein Pudel!
Die richtige Kleidung für deine Fahrradtouren findest du ganz einfach in unseren Filialen. 

Bei unserer gigantischen Auswahl findet jeder das passende Accessoire. Zunächst aber eine Übersicht unserer Filialen und eine Übersicht über das Zubehör.

Ist die Ersatzteilversorgung meines E-Bikes gewährleistet?


Ja! Bei bekannten Motorherstellern ist die Ersatzteilversorgung sehr gut. Auch durch immer dichtere Händlernetze bekommt man ohne Probleme und ohne lange Wartezeiten alle Ersatzteile.
Deine Ersatzteile bekommst du in deiner nächstgelegenen Fahrradwerkstatt. Bitte beachte bei der Wahl deiner Fahrradwerkstatt, dass diese auch die defekten Teile ordnungsgemäß diagnostizieren und warten kann. Die Reparatur dauert also nicht länger als bei einem üblichen Fahrrad auch. Wenn du eine Reklamation hast, dann wende dich direkt an den Komponentenhersteller oder an den Händler, bei dem du dein E-Bike gekauft hast. 

Jetzt mehr zur E-Bike Reparatur erfahren!

Kann man ein E-Bike System selbst reparieren?

Als Laie, ganz klar Nein! E-Bike Motoren sollten von einer Fachkraft repariert werden. Hier geht es um deine Sicherheit und um die des E-Bikes. Nur Fachkräfte mit Spezialwerkzeug, Diagnosetools und Fachwissen sollten hier Hand anlegen.

Es gibt jedoch ein paar Handgriffe, die man selbst machen kann. Ein häufiger Fehler ist, dass sich der Magnet, der als Geschwindigkeitsgeber dient, am Hinterrad verdreht hat. Wenn der Motor keinen Impuls des Magneten mehr bekommt, geht dieser in den Notlaufmodus über oder schaltet ab.

Wenn du Probleme mit deinem E-Bike hast, dann hilft dir vielleicht bereits unser Fahrrad Reparatur Ratgeber weiter.

Wie überwintere ich mein Fahrrad/E-Bike?

Das Rad sollte im Optimalfall trocken und sauber abgestellt werden. Temperaturen sind für das Rad unproblematisch. Wir haben dir eine Anleitung zum sorgenfreien Überwintern zusammengestellt.


Anleitung zum E-Bike/Fahrrad überwintern:
 
  1. Stelle einen trockenen und sauberen Lagerort sicher

  2. Wenn du deinen Akku am Bike lassen willst, stelle sicher, dass die Temperatur zwischen 10°-20° Grad liegt

  3. Wenn die Temperatur unter 10° Grad oder über 25° Grad beträgt, empfehlen wir den Akku herauszunehmen (falls möglich)

  4. Der optimale Ladezustand für die Überwinterung des Akkus beträgt 60 %

  5. Überprüfe regelmäßig den Ladezustand, der Akku sollte sich nicht Tiefen entladen

  6. Du hast es geschafft, dein E-Bike ist problemlos durch den Winter gekommen!

Was ist bei der Pflege des E-Bikes zu beachten?

Bei der Pflege des E-Bikes sind quasi dieselben Punkte wie auch beim üblichen Fahrrad zu beachten. Nur der Motor und der Akku sollten vor allem bei der Reinigung von Wasser fern gehalten werden.

Bei der E-Bike Pflege ist zu beachten:
  • Nicht mit einem Hochdruckreiniger an Motor- oder Akkukomponenten
  • Nur mit einem nassen Lappen reinigen
  • Das Abspülen mit einem Gartenschlauch ist in der Regel unbedenklich
  • keinen Dampfstrahler benutzen, um die Elektronik zu schützen
  • Lass den Dreck nicht eintrocknen (bestenfalls das E-Bike nach jeder Ausfahrt reinigen)
  • Nach der Reinigung die Kette ölen
  • Stelle sicher, dass alle Kontaktstellen des Akkus trocken sind, bevor du ihn wieder ins E-Bike einsetzt
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In dieser Gruppe erhälst du nützliche Tipps rund um das Thema E-Bike und kannst deine Erfahrung mit anderen teilen. Tausche dich mit echten E-Bike-Fahrern aus. Diskutiere in einem angenehmen Umfeld die neuesten E-Bike News.

Neue Mitglieder die noch kein E-Bike besitzen, sind ebenfalls willkommen. Hier kannst du dir wertvolle Tipps zum E-Bike Kauf holen.
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